Главный наш конкурент отбивает у нас заказчиков не потому, что работает лучше, а потому, что идет другим путем, а именно: к чиновникам местной администрации, договаривается с ними, потом начинается прессинг администрацией наших заказчиков, которые вскоре становятся нашими бывшими заказчиками. Справедливости ради, следует сказать, что непосредственно к заказчикам бывает тоже обращаются и от нас уходят, но это редко и из ушедших большая часть от конкурентов чере полгода - год уходит.

Это присказка, а сказка, точнее - абсолютная правда в следующем:
жители одного дома, который обслуживается нашим, с февраля этого года, бывшим заказчиком, пришли к нам - сами!!! И попросили, чтобы им ЖКУ снова считали мы, т.к. с теми они работать не хотят.
Мы объяснили, что мы не можем, т.к. работаем по договору с управляющей компанией.
Так жители не успокоились, а месяц донимали свою УК и таки дожали: сегодня УК обратилась к нас с просьбой взять этот дом на обслуживание.

Знаете, это самая приятная рабочая новость за последнее время. Даже лучше чем премия и повышение зарплаты. Что люди сами, сами оценили нашу работу. И смогли договориться между собой, и добиться от своего подрядчика изменения договорных отношений - для меня этот один дом очень много значит.